Wat is de retourtermijn?

Producten mag je binnen 14 dagen retourneren. De 14 dagen gaan in als het pakketje bij mij is verzonden.

Moet ik de retourkosten zelf betalen?

Ja. Je moet retourneren door middel van een pakketje met Track&Trace (€4,50)

Wat is de verwerktijd van mijn retourzending?

Zodra ik het pakketje terug heb ontvangen, krijg je een bevestiging door middel van een mailtje. Daarna kan het 14 dagen duren totdat je je geld terug hebt op je rekening. Je krijgt alleen het bedrag van de gerouteerde artikelen, hierbij krijg je niet de verzendkosten terug.

Kan ik items ruilen?

Nee, ruilen kan helaas niet. Je kan wel producten retourneren en vervolgens nieuwe producten shoppen met het teruggestorte geld.

Hoe kan ik mijn items retourneren?

1. Stop de artikelen in de originele verpakking en in de envelop waarin je je pakketje hebt ontvangen.

2. Noteer het onderstaand adres op je pakketje (Plakt dit over jouw eigen adres).

Shine Your Styles

Magnoliastraat 11

4814 CN Breda

Nederland

3. Ga naar een PostNL punt bij jouw in de buurt. Vraag daar om het verzenden met Track&Trace (€4,50). Deze kosten zijn voor jezelf. Bewaar hierbij de Track&Trace goed, mochten er fouten oplopen tijdens het retourneren bij PostNL.

Welke artikelen mogen er niet geretourneerd worden?